Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Responsable: ROC Digital Agency
Ubicación: Estación Central, Santiago, Chile
Teléfono: +56 9 4814 5497
Email: contacto@rocdigital.agency

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos ayudan a mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestro sitio web.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar. Incluyen cookies de sesión y seguridad.

2.2 Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, proporcionando información sobre las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y cualquier mensaje de error.

2.3 Cookies de Funcionalidad

Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que haces (como tu idioma o región) y proporcionen características mejoradas y más personalizadas.

2.4 Cookies de Marketing

Se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web con el fin de mostrar anuncios que sean relevantes e interesantes para el usuario individual.

3. Cookies Específicas que Utilizamos

Nombre	Propósito	Duración	Tipo
_ga	Google Analytics - Distingue usuarios únicos	2 años	Analítica
_ga_*	Google Analytics - Persiste estado de sesión	2 años	Analítica
_gid	Google Analytics - Distingue usuarios únicos	24 horas	Analítica
_fbp	Facebook Pixel - Tracking de conversiones	3 meses	Marketing
session_id	Identificación de sesión del usuario	Sesión	Esencial

4. Cookies de Terceros

Utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:

4.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics genera información estadística y de otro tipo por medio de cookies almacenadas en los equipos de los usuarios.

4.2 Google Ads

Utilizamos Google Ads para mostrar anuncios relevantes. Las cookies de Google Ads ayudan a personalizar los anuncios y medir su rendimiento.

4.3 Facebook Pixel

El Facebook Pixel nos ayuda a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y crear audiencias personalizadas para futuras campañas.

5. Gestión de Cookies

5.1 Configuración del Navegador

Puedes controlar y/o eliminar las cookies como desees. Puedes eliminar todas las cookies que ya están en tu equipo y configurar la mayoría de navegadores para evitar que se instalen.

5.2 Desactivación por Tipo

• Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Google Ads: https://www.google.com/settings/ads
• Facebook: Configuración de anuncios de Facebook

5.3 Instrucciones por Navegador

• Chrome: Configuración > Avanzada > Privacidad y seguridad > Configuración de sitios > Cookies
• Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos del sitio web
• Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos del sitio

6. Consecuencias de Desactivar Cookies

Si desactivas las cookies, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. Algunas áreas del sitio pueden no funcionar correctamente o pueden requerir que vuelvas a introducir información.

7. Cookies en Dispositivos Móviles

En dispositivos móviles, también utilizamos identificadores de dispositivos móviles y tecnologías similares para proporcionar funcionalidades comparables a las cookies.

8. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

9. Más Información

Para obtener más información sobre las cookies y cómo gestionarlas, puedes visitar:

• www.allaboutcookies.org
• www.aboutcookies.org

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies, puedes contactarnos:

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