Política de Privacidad

1. Información General

Responsable del Tratamiento: ROC Digital Agency
Ubicación: Estación Central, Santiago, Chile
Teléfono: +56 9 4814 5497
Email: contacto@rocdigital.agency

ROC Digital Agency respeta tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de la empresa
• Dirección postal
• Información de facturación

2.2 Información de Uso

También recopilamos información sobre cómo utilizas nuestro sitio web:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia
• Información del dispositivo

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Comunicarnos contigo sobre proyectos y servicios
• Procesar pagos y gestionar facturación
• Enviar actualizaciones y material promocional (con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con tu consentimiento explícito
• Para cumplir con requisitos legales
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias
• Analizar el tráfico del sitio web
• Personalizar contenido
• Mejorar la funcionalidad del sitio

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de tu información
• Oponerte al procesamiento de tu información
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

9. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos a tu país de residencia. Nos aseguraremos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

11. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos:

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